Para iade politikası

İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

Kesme çiçek, buket ve aranjmanlar çabuk bozulabilen ürünler olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Tazelik Garantisi
Çiçekleriniz beklediğiniz tazelikte ulaşmadıysa, teslimattan sonraki 24 saat içinde fotoğrafıyla birlikte info@kasabaflowers.com adresine veya 0536 379 65 95 numarasına bildirin; ürününüz aynı gün yenisiyle değiştirilir.

Hatalı / Hasarlı Teslimat
Siparişinizden farklı veya hasarlı bir ürün teslim edildiyse, tüm değişim masrafları tarafımıza ait olmak üzere ürün yenisiyle değiştirilir.

Saksı bitkileri ve aksesuar gibi bozulmayan ürünlerde, kullanılmamış olması şartıyla teslimattan itibaren 14 gün içinde iade kabul edilir.